亡くなった後のスマホの中身

 

死亡した人のスマホは、端末自体は遺品として相続の対象となります。

では、スマホの中に入っている写真や連絡先、ネット銀行、SNSなどのデータやサービスはどうなるのでしょうか。

実は、端末の中のデータや各種ネットサービスについては、
スマホ本体と同じように単純に「相続人だから自由に見ることができる」というわけではありません。

各サービスの利用規約やセキュリティ、プライバシー保護などの関係から、
亡くなった方のアカウントへのアクセス方法はサービスごとに異なります。

 

……何ということでしょう。

私自身、スマホを持つ親族が亡くなった経験がなかったため、
今回のコラムを書くにあたって調べてみましたが、知らなかったことがたくさんありました。

 

例えば、スマホのロックが解除できない場合でも、
携帯電話会社では、死亡の事実を確認したうえで、回線の承継や解約の手続きをすることができます。

 

一方で、端末そのもののロックについては、携帯電話会社に死亡の届出をしたからといって解除してもらえるとは限りません。

例えばiPhoneでは、パスコードでロックされた端末について、
Appleでもパスコードを解除することはできず、端末を再利用する場合にはデータを消去する必要があります。

しかし、スマホの中には、写真や連絡先だけでなく、ネット銀行、証券会社、
クレジットカード、サブスクリプションなど、相続手続きにつながる重要な情報が入っていることがあります。

 

そのため、亡くなった後にすぐスマホを初期化したり処分したりするのではなく、
まずはどのような契約や財産があるのかを確認することが大切です。

ネット銀行などについては、多くの場合、金融機関ごとに相続手続きが用意されていますので、
その案内に従って手続きを進めることになります。

また、Appleでは、生前に「故人アカウント管理連絡先」を設定しておくことで、
死亡後に指定した人が一定のデータにアクセスできる制度があります。
Googleにも、一定期間利用がなかった場合にアカウントをどうするかをあらかじめ設定できる仕組みがあります。
スマホ一つで、銀行口座から写真、連絡先、各種契約まで管理できる便利な時代になりました。

だからこそ、元気なうちに、

・どのようなサービスを利用しているのか

・大切なデータをどう残すのか

・亡くなった後に家族が困らないようにするにはどうするのかを一度整理しておくことが大切ですね。